Sportwetten - Häufige Fragen (FAQ)

Sportwetten allgemein

Wo finde ich die Sportwetten? Stehen Sportwetten in meinem Land zur Verfügung? Ich interessiere mich für einen bestimmten Sport. Auf welche Sportarten kann ich wetten? Welche Arten von Wetten kann ich platzieren? Wo finde ich die allgemeinen Sportwettenregeln? Wie kann ich meine Wetten platzieren? Wie mache ich eine Auszahlung von meinem Konto? Wie spiele ich mit meinem Smartphone oder Tablet? Kann ich telefonisch Wetten platzieren? Was sind Live-Wetten und werden sie für alle Events angeboten?

Konto

Kann ich Guthaben auf meinem Sportwetten-Konto für Poker oder andere Spiele einsetzen? Ich habe bereits ein Konto. Muss ich für Sportwetten ein weiteres Konto eröffnen? Ich habe meine Stars-ID und/oder mein Passwort vergessen. Was kann ich tun? Kann ich eine Wette abschließen und gleichzeitig Poker oder etwas anderes spielen? Ich bin neu auf Ihrer Plattform und habe noch kein Konto. Ich möchte jedoch nur Ihr Sportwettenangebot nutzen. Was muss ich tun?

Wetten platzieren

Ich verstehe einige Ihrer Wettangebote nicht ganz. Gibt es Erläuterungen zu Ihren Wettangeboten? Welchen Betrag muss ich mindestens setzen? Was ist der Höchstbetrag, den ich setzen kann? Wie hoch ist die maximale Auszahlung? Woran erkenne ich, wie viel ich mit meiner Wette gewinnen kann? Was ist eine Einzelwette und wie platziere ich sie? Was ist eine Kombiwette und wie platziere ich sie? Wie platziere ich eine Live-Wette? Wie erkenne ich, dass meine Wette platziert wurde? Wo kann ich meine Wetten einsehen? Wo finde ich die Ergebnisse der Wetten, die ich platziert habe? Kann ich eine Wette stornieren? Was ist die Cash-out-Option und wie funktioniert sie? Ist die Cash-out-Option immer verfügbar? Was ist die Startquote (SP)? Was ist eine Each-Way-Wette (EW)? Ich finde das Event, auf das ich wetten möchte, nicht auf Ihrer Site. Kann ich die Quoten trotzdem anfragen? Kann ich auswählen, wie die Quoten auf der Wettseite angezeigt werden?

Gratiswetten

Wie funktionieren Gratiswetten und wie erhalte ich eine? Wie nutze ich eine Gratiswette, wenn ich sie erhalten habe? Kann ich Gratiswetten im Prämien-Shop erwerben?

Pferderennen

Wie mache ich einen Einsatz? Warum ist meine Auszahlung niedriger als erwartet? Ich habe auf einen Nichtstarter gesetzt. Was passiert jetzt? Warum haben sich die Platzierungsbedingungen geändert, seit ich meine Wette abgeschlossen habe? Mein Pferd ist in einem toten Rennen ("Dead Heat") Erster geworden. Was passiert nun? Was ist eine Matchwette? Was ist "Betting Without" (Wetten ohne)? Was sind Future-Wetten?

Pferderennen - Livestream

Wie erfahre ich, welche Rennen als Livestream zur Verfügung stehen? Wer kann die Livestreams anschauen? Wie greife ich auf den Livestream zu? Ab wann kann ich den Livestream anschauen? Kann ich den Stream anschauen, wenn ich eine Ante-Post-Wette auf das Rennen abgegeben habe?

Wettabrechnung

Wie lange dauert es, bis meine Wette abgerechnet wird? Ich habe eine Frage zur Abrechnung meiner Wette. An wen kann ich mich wenden? Ich glaube, dass meine Wette falsch abgerechnet wurde. Was kann ich tun? Warum wurde meine Wette für ungültig erklärt? Was passiert, wenn ich auf einen Nichtstarter ("Non-Runner") setze? Bekomme ich mein Geld zurück? Warum gibt es manchmal eine Verzögerung zwischen den Ergebnissen und meiner TV-Ausstrahlung? Wie werden mögliche Gewinnen für Systemwetten berechnet? Wie werden Abzüge bei toten Rennen (Dead Heat) berechnet?

Wetten - Abzüge

Warum habe ich für meine Wette nicht die vollständigen Gewinne erhalten? Was ist die Regel 4 und wie wirkt sie sich auf meine Wette aus? Was ist ein totes Rennen und wie wirkt es sich auf meine Gewinne aus?

Aktionen

Wo finde ich Hinweise, wie bestimmte Aktionen funktionieren? Erhalte ich Prämien für meine Sportwetten? Gibt es Aktionen mit Gratiswetten? Ich habe meine Kombiwette gewonnen aber keinen Kombiwetten-Bonus erhalten. Warum nicht? Wie funktioniert Spin & Bet? Sind Aktionen für wichtige Events geplant?

Support / Hilfe

An wen kann ich mich wenden, falls ich weitere Fragen oder Anliegen in Bezug auf Sportwetten habe?

Sportwetten - Häufige Fragen (FAQ)

Sports Betting FAQ

Antworten auf die häufig gestellten Fragen zu den Sportwetten auf BetStars.

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