Odgovorno igranje

Misija

The Stars Group nastoji na mnoge načine pružiti pomoć i zaštitu igračima koji su skloni mogućim negativnim utjecajima igranja igara na sreću. To uključuje alate za samoisključenje, smjernice za odgovorno igranje, procjenu rizika i ovjeru igrača.

Vjerujemo u obrazovanje naših igrača kako bismo ih osnažili kroz znanje. Kliknite ovdje i pogledajte interaktivnu prezentaciju o odgovornom igranju i problemu s igranjem igara na sreću.

Što činimo da vam pomognemo

Provjera starosti

Svim maloljetnim korisnicima koji nam pošalju lažne ili netočne podatke o svojoj starosti možemo oduzeti sve dobitke i podložni su kaznenom gonjenju.

  • Svaka osoba koja prijavi novi račun mora označiti okvir kojim potvrđuje da ima barem 18 godina. Ovime svima dajemo do znanja da ne primamo korisnike mlađe od 18 godina.
  • Kad korisnik napravi račun, prikupljamo njegovo ime, adresu i datum rođenja kako bismo potvrdili da korisnik ima barem 18 godina.
  • Svojim marketingom odnosno oglašavanjem ne ciljamo na maloljetne korisnike. Privlačenje maloljetnih korisnika nije dobro za poslovanje niti je u skladu s našim osobnim i poslovnim razmišljanjima.
Više

Samoisključenje

Ako vjerujete da klađenje može biti smetnja u vašem životu, a ne oblik zabave, mi vam želimo pomoći. Najprije odgovorite na sljedeća pitanja:

  1. Jeste li ikad zanemarili posao ili školu zbog klađenja?
  2. Je li klađenje uzrokovalo zanemarivanje vaše dobrobiti ili dobrobiti vaše obitelji?
  3. Jeste li ikad prodali nešto ili posudili novac kako biste financirali klađenje?
  4. Jeste li se često nastavili kladiti dok niste izgubili sav novac?
  5. Jeste li se ikad kladili duže nego što ste planirali?
  6. Jeste li se ikad osjećali autodestruktivno i pomislili na samoubojstvo zbog klađenja?

Ako ste na nekoliko pitanja odgovorili 'Da', savjetujemo vam da posjetite Gamblers Anonymous.

Potpun test možete ispuniti na jednoj od sljedećih web-stranica:

www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool/
www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

Također, pružamo vam i mogućnost da se sami isključite na različita vremenska razdoblja.

Kako biste iskoristili ovu mogućnost, otvorite glavno predvorje računalnog softvera, odaberite 'Alati' > 'Odgovorno igranje' > 'Isključi me iz igranja'. Na mobitelu otvorite 'Više' > 'Postavke i mogućnosti' > 'Odgovorno igranje'. Na web-stranici se prijavite, a zatim kliknite na 'Račun' > 'Odgovorno igranje'.

Napominjemo da su sva samoisključenja neopoziva tijekom odabranog razdoblja. Također, razdoblja samoisključenja vrijede za sve ponude. Vaše samoisključenje primijenit će se na vaš Stars račun, i na bilo koji proizvod za koji vam je za igru potrebno vaše Stars ime.

Više

Što vi možete učiniti da pomognete sebi

Procijenite i smanjite rizik

Ako se odlučite kladiti online, postoje neke općenite smjernice koje mogu pomoći da vaš doživljaj bude što sigurniji i koje će smanjiti opasnost od pojave problema:

  1. Kladite se za zabavu, a ne za zaradu.
  2. Kladite se s novcem koji možete potrošiti. Nikad ne koristite novac koji trebate za važne stvari kao što su hrana, stanarina, računi ili obrazovanje.
  3. Postavite ograničenja na uplatu i pobrinite se da nikad ne uplatite više nego što smijete izgubiti.
  4. Ne pokušavajte povratiti gubitke. Ako izgubite novac, ne kladite se na višim razinama kako biste pokušali povratiti gubitke.
  5. Ne kladite se kad ste uznemireni, umorni ili depresivni. Teško je donositi dobre odluke kad se osjećate loše.
  6. Uskladite klađenje s drugim aktivnostima. Pronađite druge oblike zabave kako vam klađenje ne bi postalo prevelik dio života.
Više

Postavite ograničenja

Nudimo vam mogućnost postavljanja različitih ograničenja odgovornog igranja kako bismo vam pomogli igrati odgovorno. Ograničenja možete postaviti slijedeći upute u nastavku, ovisno o tome kako pristupate našim uslugama:

  • Web-stranica

Prijavite se i kliknite na 'Račun' > 'Odgovorno igranje'.

  • Računalni klijent

Prijavite se i kliknite na 'Alati' > 'Odgovorno igranje'.

  • Mobilna aplikacija

Nakon prijave otvorite 'Izbornik' (Android) ili 'Više' (iOS), a zatim 'Postavke i mogućnosti' > 'Odgovorno igranje'.

Postavite ograničenja na uplate stvarnog novca

Vjerujemo da biste sami trebali moći upravljati vlastitim budžetom za online klađenje. Omogućujemo vam ograničavanje vlastitih limita na tjedne pologe. Naravno, spomenuta ograničenja ne mogu biti viša od onih koja ste već postavili za svoj račun.

Napomena: vaše ograničenje na uplatu ne vrijedi za StarsDraft, gdje je primjenjivo.

Postavite ograničenja na slanje pologa

Više

Budite svjesni općih mitova o kompulzivnom igranju na sreću

Vjerujemo da bi igranje na sreću trebalo biti za zabavu i opuštanje. Neki rekreativni igrači smatraju da ne mogu postati ovisni i ponekad se drže pogrešnih uvjerenja ili mitova o problemima s igranjem na sreću koji mogu odvesti do poricanja i ostalih problema. U nastavku su navedeni određeni opći mitovi. Kliknite na 'Više' i nastavite čitati.

Više

Trebate pomoć ili savjet?

Ako mislite da imate problema s igranjem na sreću i želite savjet o odgovornom igranju ili pomoć kod kontroliranja igranja, posjetite web-stranice u nastavku:

Over 18 Only GamCare Certified GamCare Adictel Worried about excessive play? Click here for help.

Odgovorno igranje

Responsible Gaming

Predani smo odgovornom igranju i posvećeni stvaranju ugodnog i pozitivnog igraćeg iskustva.