Stars podrška korisnicima

Ponosni smo što možemo ponuditi savjesnu i posvećenu podršku korisnicima. Naša podrška korisnicima spremna je za sve upite puna 24 sata na dan, 7 dana u tjednu.

Općeniti upiti

Najbolje mjesto za traženje svih odgovora na pitanja o igrama svakako je naš centar za pomoć. Ako odgovor na svoje pitanje ne možete pronaći ovdje, uvijek nas možete kontaktirati i član naše podrške korisnicima rado će vam pomoći.

Poveznicu do obrasca pronaći ćete u našem softveru pod izbornikom 'Pomoć'.

U obrascu za kontaktiranje podrške jednostavno odaberite preferirani jezik, odaberite najprihvatljiviju kategoriju (npr. 'Račun') te potkategoriju (npr. 'Zaboravljena lozinka'), unesite predmet (npr. 'Ne mogu se sjetiti svoje lozinke') te zatim upišite svoje pitanje.

Uključite što više informacija o svom pitanju kako bismo mogli što prije, potpunije i profesionalnije odgovoriti na vaš upit. Ako ste dobili poruku o pogrešci ili ste se susreli s nekakvim tehničkim poteškoćama, molimo vas da nam pošaljete sliku pogreške kako bismo što brže utvrdili u čemu je problem, a nakon toga i propisno reagirali.

Odgovorno igranje

Responsible Gaming

Predani smo odgovornom igranju i posvećeni stvaranju ugodnog i pozitivnog igraćeg iskustva.